La performance de l’entreprise est une question de facteur humain et de performance individuelle.

Nos formations en développement personnel proposent plusieurs axes pour permettre au collaborateur de se sentir en confiance et donc d’être plus productif.

• Acquérir les méthodes et découvrir des outils dont vous avez besoin pour atteindre plus facilement vos objectifs professionnels et personnels.
• Acquérir un regard neuf sur vos potentialités et accélérer les changements qui s’imposent

Le succès de ces formations résident dans la manière de transmettre ces techniques, de les associer entre elles et dans la façon de les pratiquer.

formations :

COMMUNICATION

• Maîtriser les bases de la communication orale
• Accueil téléphonique et/ou physique
• Rédiger pour être compris
• Rédiger avec aisance et efficacité les écrits professionnels
• Socle de compétences en langue française

ACCROîTRE SON EFFICACITÉ

• Améliorer sa mémoire
• De secrétaire à assistante
• Formation à la proactivité pour les Assistant(e)s de Direction

Techniques d’expression

• Prendre la parole en public
• Prendre la parole face à un groupe et rendre compte par écrit d’un événement
• Réussir les synthèses, rédiger des notes et des rapports
• Lecture rapide

Communication et AFFIRMATION PERSONNELLE

• Développer son potentiel
• Estime et affirmation de soi
• Comment gérer les situations stressantes ?
• Gérer le temps et le stress : outils efficaces de gestion et d’organisation du travail
• Gestion des désaccords

Stratégies de communication – SITUATIONS SPÉCIFIQUES

• Former, dynamiser l’équipe et renforcer l’impact de sa communication avec la Process Com ®
• Développer sa communication au sein de l’équipe
• Gestion de la clientèle et techniques d’accueil
• Informer et communiquer à travers les chiffres
• Gestion de la statistique
• Gestion des reportings
• Faire face aux comportements négatifs
• Relations interpersonnelles et impact à l’oral
• Maîtriser les techniques de recherche d’emploi
• Réussir sa retraite
• Egalité professionnelle entre les femmes et les hommes

COMMUNICATION INTERCULTURELLE

• Sensibilisation à la communication interculturelle
• Introduction à la pensée chinoise Niveau 1 – Communiquer et vivre dans un monde interculturel avec les Chinois
• Introduction à la pensée chinoise Niveau 2 – Psychologie et communication avec les interlocuteurs
  chinois