TRANSPORT URBAIN – INTER URBAIN

Ces actions visent à apporter des compétences non directement utilisables dans le cadre des fonctions actuelles du salarié , mais qui correspondent soit à une évolution prévisible du poste de travail et à un équilibre nécessaire entre intérêt de l’entreprise et intérêt de chacun de ses salariés.

LISTE DES FORMATIONS :

  • Gérer les différences culturelles et générationnelles au sein de l’entreprise
  • Communiquer par radio
  • Communication écrite et communiquer par radio
  • Prendre la parole face à un groupe et rendre compte par écrit d’un événement
  • Relations commerciales
  • Gérer les conflits
  • Encadrer les Agents médiateurs
  • Relations humaines et communication dans l’équipe de contrôleurs
  • Les stéréotypes et découverte des intelligences multiples
  • Gestion des relations en situation de vérification – Cadre légal
  • Gestion des relations en situation de vérification – Aspects comportementaux

Contacts

Personnes à contacter :

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Ghislaine JOST
Chef de Projet
ghislainejost@siei.fr

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André RAFFORT
Coordonnateur pédagogique
andreraffort@siei.fr

Informations pratiques :

5, Boulevard de Magenta
75010 PARIS

Tél : +33 (0)1 . 42 . 40 . 67 . 36
Fax : +33 (0)1 . 42 . 40 . 53 . 70
E-mail : contact@siei.fr
Site : www.siei.fr

Accès Métro :

République (lignes 3, 9, 11)
Jacques Bonsergent (ligne 5)

Accès Gares :

Gare de l’Est à 10 minutes (à pied)
Gare du Nord à 15 minutes (à pied)

Vous pouvez aussi nous contacter directement via notre site.